Poradnik: Jak kupić

 

1. Zarejestruj się lub kup bez zakładania konta

• Jeśli jeszcze nie posiadasz konta na platformie, zarejestruj się jako użytkownik. Zobacz poradnik "Rejestracja konta użytkownika", aby przejść przez ten proces krok po kroku.

• Zaloguj się na swoje konto, używając adresu e-mail i hasła.

• Możesz również złożyć zamówienie bez rejestracji.

2. Przeglądaj dzieła

• Wejdź na stronę z ofertami lub użyj kategorii, aby przeglądać różne rodzaje dzieł (np. malarstwo, rzeźba, rękodzieło).

• Skorzystaj z wyszukiwarki, aby znaleźć dzieła według słów kluczowych, np. „pejzaż” czy „portret”.

• Użyj filtrów, aby zawęzić wyniki (np. według ceny, dominującego koloru czy techniki).

3. Zapoznaj się z ofertą

• Kliknij na wybrane dzieło, aby zobaczyć jego szczegóły: zdjęcia, opis, wymiary, użyte techniki i materiały, rok powstania oraz dodatkowe informacje od artysty.

• Chcesz lepiej poznać twórczość artysty? Przeczytaj bio autora i przejrzyj jego portfolio.

4. Dodaj dzieło do koszyka

• Jeśli zdecydujesz się na zakup, kliknij „Dodaj do koszyka”.

• Na platformie można złożyć zamówienie na jedno dzieło w ramach jednej transakcji. Jeśli chcesz kupić więcej niż jedno dzieło, złóż osobne zamówienie.

5. Uzupełnij swoje dane i wybierz formę dostawy

• Wprowadź swoje dane oraz adres dostawy.

• Wybierz jedną z dostępnych opcji dostawy. Jeśli dostępna jest opcja „wysyłka własna”, pamiętaj, że realizacja dostawy odbywa się poza systemem platformy. Szczegóły znajdziesz w poradniku „Formy dostawy”.

6. Dokonaj płatności

• Wybierz dogodną dla Ciebie metodę płatności (np. szybki przelew, BLIK, płatność kartą).

• Po opłaceniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

7. Oczekuj na dostawę

• Artysta ma maksymalnie 3 dni na potwierdzenie dostępności dzieła i rozpoczęcie procesu wysyłki.

• O statusach zamówienia będziesz informowany e-mailowo.

8. Odbierz przesyłkę

• Upewnij się, że dzieło jest w nienaruszonym stanie. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z nami lub zgłoś reklamację zgodnie z polityką zwrotów i reklamacji.

• Pamiętaj o potwierdzeniu odbioru przesyłki po jej otrzymaniu, w celu finalizacji transakcji. Możesz to zrobić w panelu zarządzania zamówieniem:

  a) Jeśli posiadasz konto użytkownika - przejdź do zakładki "Zamówienia" i w panelu zarządzania zamówieniem potwierdź jego odbiór.

  b) Jeśli nie posiadasz konta użytkownika - link do panelu zarządzania znajdziesz w mailu potwierdzającym złożenie danego zamówienia.

 

Warunkiem złożenia zamówienia przez kupującego jest zapoznanie się z regulaminem i akceptacja jego postanowień w momencie składania zamówienia.