Kupujący opłaca dzieło i wysyłkę, a środki zostają zabezpieczone na platformie aż do momentu wypłaty na Twoje konto. Otrzymasz powiadomienie e-mail o sprzedaży ze szczegółami zamówienia. Powiadomienie pojawi się również w zakładce „Powiadomienia” w panelu sprzedawcy.
Po otrzymaniu informacji o zakupie, musisz potwierdzić dostępność dzieła i gotowość do wysyłki. Na akceptację zamówienia masz 3 dni.
Zaloguj się do panelu sprzedawcy i przejdź do zakładki „Zamówienia”, gdzie zobaczysz nowe zamówienie.
Po wejściu w dane zamówienie, zobaczysz szczegóły oraz opcje „Akceptuj” i „Odrzuć”. Anulowanie oznacza, że zamówienie zostanie odrzucone, a pieniądze zwrócone na konto kupującego.
Po potwierdzeniu zamówienia pojawi się link do wygenerowania etykiety wysyłkowej. Na wygenerowanie etykiety masz 5 dni.
Kliknięcie „Generuj etykietę” automatycznie zamawia podjazd kuriera. Kupujący wybiera przewoźnika spośród opcji zaznaczonych przez Ciebie podczas wystawiania dzieła - tylko te, które wybierzesz, będą widoczne dla kupującego.
UWAGA: Kurier zostaje zamówiony na najbliższy możliwy termin.
Po wygenerowaniu etykiety oraz zamówieniu kuriera otrzymasz wiadomości e-mail (trwa to zazwyczaj maksymalnie kilka minut).
Aby pobrać etykietę przejdź do panelu zarządzania zamówieniem. W tym miejscu zobaczysz również "Aktualny stan podjazdu", czyli przewidywaną datę odbioru.
Sprawdź organizację wysyłki w przypadku „Wysyłki własnej”.
Zapakuj dzieło starannie, aby uniknąć uszkodzeń w transporcie. Sprawdź poradnik Jak spakować dzieło
Następnie wydrukuj etykietę i przymocuj ją w bezpieczny sposób, np. w kopercie kurierskiej lub przekaż ją kurierowi do ręki podczas odbioru przesyłki.
W wyznaczonym dniu czekaj na kuriera, aby przekazać mu przesyłkę.
Jeśli wybrana forma dostawy to "nadanie w punkcie", dostarcz przesyłkę do punktu InPost wybranego podczas wystawiania oferty.
Po dostarczeniu przesyłki do kupującego, rozpoczyna się 14-dniowy okres na zwrot produktu (więcej szczegółów na temat zwrotów znajdziesz tutaj).
Po upłynięciu okresu na zwrot produktu, środki za dzieło trafią na konto bankowe podane przez Ciebie w panelu sprzedawcy. Więcej o wypłacie środków.
Pamiętaj, że na każdym etapie możesz się z nami skontaktować w celu uzyskania odpowiedzi na dowolne pytanie dotyczące procesu sprzedaży.
Ustawienia plików cookies
Ciasteczka! Ta strona wykorzystuje pliki cookies.
Ciasteczka niezbędne do funkcjonowania strony
Ciasteczka analityczne
Ciasteczka marketingowe